Su privacidad es importante para nosotros y, por lo tanto, es nuestro deber respetarla en relación con cualquier información que podamos recopilar en nuestro sitio web y otros servicios que subcontratamos.
Esta Política de privacidad tiene como objetivo ayudarle a comprender qué información recopilamos, por qué la recopilamos y cómo se puede actualizar, administrar, compartir y eliminar.

1. INFORMACIÓN GENERAL
   Voltolini Home, ubicada en Av. Joaquim Ferreira da Costa, 230 | B. 5º Distrito Ind. | Votuporanga – SP, entiende que los registros electrónicos y los datos personales que usted (el Titular) proporciona al utilizar nuestro sitio web y nuestros servicios son de suma importancia, y esta Política de Privacidad (la "Política") regula, de forma sencilla, transparente y objetiva, qué datos personales se obtendrán, así como cuándo y cómo se utilizarán.
   Esta política contiene información sobre la recopilación, uso, almacenamiento, procesamiento y protección de datos de los usuarios y visitantes del sitio web voltolini.design.
   Este documento se elaboró de conformidad con la Ley General de Protección de Datos (Ley 13.709/18) y el Marco de Derechos Civiles de Internet de Brasil (Ley 12.965/14). Debido a las actualizaciones regulatorias, este documento puede estar sujeto a cambios; por lo tanto, es importante que los usuarios lo consulten periódicamente.
   Al tratarse de datos personales no sensibles, el tratamiento de datos realizado por Voltolini Design se produce sobre la base legal que determina la prestación del consentimiento por parte del titular.

2. CÓMO RECOPILAMOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS O VISITANTES
   Hay tres formas en las que recopilamos datos e información sobre usted cuando accede o
   Utilice nuestro sitio web (voltolini.design):
   1. Voluntariamente, a través de la información proporcionada por usted;
   2. De forma automática, a través de los datos que se procesan automáticamente cuando accedes o utilizas nuestros servicios;
   3. Es decir, compartiendo la información que recibimos sobre usted de servicios de terceros.
      A continuación, describimos cómo se puede recopilar información en cada una de estas tres categorías.
       Información proporcionada voluntariamente
      Esta es la información que los usuarios proporcionan al completar formularios de contacto o registro. Esta información incluye datos básicos de identificación personal, como:
      • Nombre;
      • Apellido;
      • Correo electrónico;
      • Teléfono/Celular.
      Información proporcionada automáticamente al acceder a nuestro sitio web
      Al acceder a nuestro sitio web, su dispositivo electrónico proporciona automáticamente información de registro de usuario. Esta información puede ser proporcionada por su navegador o dispositivo, así como mediante cookies u otras herramientas. Es importante aclarar que no analizamos estos datos individualmente, sino estadísticamente, con el único fin de comprender mejor los intereses y necesidades de nuestros usuarios y visitantes, para así poder mejorar el contenido y la funcionalidad de nuestro sitio web y aplicación. Algunos ejemplos de esta información incluyen:
      • Protocolo de Internet del usuario (IP);
      • Navegador utilizado;
      • Ubicación geográfica (geolocalización);
      • Hora de acceso al sitio web o aplicación;
      • Páginas visitadas dentro del sitio web;
      • URL de donde proviene el usuario o visitante.
      Información proporcionada por terceros
      También podemos, de forma segura y transparente, obtener información de otras empresas afiliadas o asociadas, o de terceros contratados para recopilar y analizar información. Por ejemplo, el sitio web de Voltolini Home (voltolini.design) recibe datos de terceros, como Google y Facebook, con fines de marketing y publicidad.
      Estos datos recopilados de terceros se utilizan, entre otras cosas, para ofrecer publicidad en línea específica y asertiva, analizar y controlar datos, determinar la popularidad de determinados contenidos y comprender mejor su comportamiento en la red.
      
      
3. QUÉ DATOS PERSONALES RECOGEMOS
   Nuestros procesos se adaptan constantemente para garantizar que solo recopilemos la información necesaria. Además, hemos adoptado procesos y políticas internas que garantizan el cumplimiento de las normas y las mejores prácticas en materia de protección de datos personales.
   Datos personales recopilados de los usuarios y visitantes del sitio web (voltolini.design) son los siguientes:
   • Datos de contacto: nombre, correo electrónico y número de teléfono;
   • Datos para optimización de la navegación: cookies publicitarias (Facebook), de rendimiento y analíticas (Google Analytics).
4. ¿PARA QUÉ FINALIDADES UTILIZAMOS LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS Y VISITANTES?
   • Bienestar del usuario y visitante: con el fin de mejorar el servicio ofrecido, facilitar, agilizar y cumplir los compromisos establecidos entre el usuario y la empresa, mejorar la experiencia del usuario y proporcionar funcionalidades específicas en función de las características básicas de los usuarios.
    • Mejoras de la plataforma: análisis del rendimiento, así como comprensión de cómo los usuarios utilizan los servicios de la plataforma, para ayudar con el desarrollo comercial y técnico.
5. ¿QUÉ TRATAMIENTO REALIZAMOS SOBRE LOS DATOS DEL USUARIO?
   Nuestra aplicación se compromete a aplicar medidas técnicas para proteger los datos personales de violaciones, accesos no autorizados y situaciones de destrucción, pérdida, alteración o difusión de datos.
6. ¿CUÁNTO TIEMPO ALMACENAMOS LOS DATOS PERSONALES DE LOS USUARIOS?
   Almacenamos los datos personales de los usuarios del sitio web seusite.com.br durante el período necesario para la prestación del servicio, conforme a lo establecido en el inciso I del artículo 15 de la Ley 13.70 9/18.
   Los datos personales de los usuarios solo podrán conservarse una vez finalizado el
   su tratamiento en los siguientes casos previstos en el artículo 16 de la citada Ley:
   I – el cumplimiento de una obligación legal o reglamentaria del responsable del tratamiento;
   II – estudio por un organismo de investigación, garantizando, siempre que sea posible, la anonimización de los datos personales;
   III – transferencia a un tercero, siempre que se respeten los requisitos de tratamiento de datos establecidos en esta Ley; o
   IV – uso exclusivo del responsable del tratamiento, quedando prohibido el acceso a los mismos por parte de terceros, y siempre que los datos sean anonimizados.
7. CONSENTIR
   Al utilizar nuestros servicios y proporcionar datos personales en nuestro sitio web o aplicación, el usuario dará su consentimiento a esta Política de Privacidad, ya que cada formulario contiene un término de consentimiento de privacidad, que el usuario debe marcar y conocer para poder enviar sus datos cumplimentados en el formulario.
   Al registrarse o proporcionar algunos de sus datos personales, el usuario demuestra que está familiarizado con nuestros términos de privacidad y puede ejercer sus derechos de cancelación de la cuenta, así como acceder y actualizar sus datos en cualquier momento, asegurando la veracidad de la información proporcionada por él.
   El usuario tiene derecho a retirar su consentimiento en cualquier momento. Para ello, simplemente contáctenos por correo electrónico: [email protected]
8. DERECHOS DEL USUARIO
   En nuestro sitio web, el usuario tiene control sobre sus datos personales. El formulario de contacto en cada página del sitio web. voltolini.designLos usuarios pueden ejercer sus derechos de forma rápida y sencilla. Pueden solicitar:
   • Acceso a los datos personales: el usuario puede tener acceso inmediato a su información personal y modificarla cuando sea necesario;
   • Solicitud de conocimiento sobre el uso de datos personales: si el usuario desea saber cómo y para qué se utilizan sus datos, le enviaremos un correo electrónico explicativo dentro de los 5 días siguientes a la solicitud.
   Solicitud de eliminación de datos personales: Puede solicitar la eliminación de sus datos personales y le responderemos en un plazo de 5 días. Tenga en cuenta que, en algunos casos, estamos obligados legalmente a conservarlos.
9. DUDAS
   Cualquier pregunta respecto a la Política de Privacidad puede enviarse a
   directamente al responsable de la protección de datos personales, a través del correo electrónico: [email protected]
10. ACTUALIZACIONES
    Voltolini Home se reserva el derecho de realizar las actualizaciones necesarias a esta Política en cualquier momento. Es responsabilidad exclusiva del usuario consultar periódicamente y aceptar la versión más reciente.

Esta política se actualizó el 9 de noviembre de 2023.